日博公司 (下稱「本公司」、「我們」)十分重視客戶及使用者(下稱「您」)的個人資料及私隱保護。本《隱私政策》旨在向您清楚說明我們如何收集、使用、處理、保存、披露及保障您的個人資料。本政策適用於您使用本公司於線上或線下提供的任何相關產品、服務、活動、功能或平台(下稱「服務」)。
在使用本公司服務前,請您務必仔細閱讀本政策,並確保完全理解其內容;當您使用或繼續使用本公司相關服務,即表示您已閱讀、理解並同意受本政策約束。
一、我們收集的資料類型
在您使用本公司提供的服務過程中,我們可能會基於業務運作及法律要求,收集以下類別的資料。所有資料均會依據《個人資料(私隱)條例》(香港法例第 486 章,下稱「該條例」)合法處理。
1. 您主動提供的資料
包括但不限於:
- 您在購買鏡頭、攝影機、相機或相關產品時所提供的資料
- 您在查詢產品資訊、技術支援或售後服務時提交的資料
- 您填寫表格、參與推廣活動、加入會員或訂閱資訊時所提供的內容
上述資料可能包括:
- 姓名
- 聯絡方式(如電話號碼、電子郵件地址,僅限您自行提供)
- 使用需求或偏好(如拍攝用途、器材類型需求等)
- 交易相關資料(如訂單記錄、購買紀錄)
注意: 本公司不會主動收集或要求您提供任何敏感個人資料。
二、資料的使用目的
本公司僅會在合法、正當及必要的情況下使用您的個人資料,用途包括但不限於:
1. 提供及營運本公司服務
- 處理訂單、產品供應及服務安排
- 核實交易資料
- 協助您使用本公司提供的相關服務及功能
2. 客戶支援與溝通
- 回覆查詢
- 處理意見或投訴
- 提供售前及售後支援服務
3. 改善服務與產品體驗
- 分析服務使用情況及客戶回饋
- 改善產品選擇、服務流程及客戶體驗
- 優化內部營運及管理效率
4. 遵守法律及監管要求
- 回應政府、法院或監管機構的合法要求
- 履行帳務、稅務及合規責任
- 遵守《個人資料(私隱)條例》及其他適用法律
5. 保障本公司及使用者權益
- 防止欺詐及未經授權行為
- 保障系統及交易安全
- 監測及處理潛在風險或非法活動
三、資料保存期限
本公司只會在以下情況下保存您的個人資料:
- 為達成收集資料目的所需的合理期間
- 法律、會計或合規要求所規定的最低保存期限
當資料不再需要用於上述目的時,本公司將採取合理措施:
- 刪除
- 匿名化處理
- 或以安全方式銷毀
實際保存期限將視乎資料性質、使用情況及法律要求而定。
四、資料的共享與披露
本公司不會出售、出租或交換您的個人資料。
僅在以下情況下,資料可能會被披露或共享:
1. 法律要求
當法律、法院命令或政府部門作出合法要求時,本公司可能需要提供相關資料。
2. 保障安全及合法權益
為防止詐騙、非法行為或保障本公司及他人安全時,可能向有關機構披露必要資料。
3. 業務運作需要
在必要情況下,資料可能提供予受保密責任約束的第三方,包括但不限於:
- 物流及配送服務供應商
- 系統及技術支援服務供應商
- 會計、法律或合規顧問
所有第三方均須遵守《個人資料(私隱)條例》及相應資料保護要求。
五、資料安全與保護措施
本公司採取適當的技術及管理措施以保障您的個人資料安全,包括但不限於:
- 存取權限控制
- 系統及資料保安措施
- 員工保密及資料保護培訓
- 僅授權必要人員處理資料
- 定期檢討資料保護流程
儘管如此,任何資料傳輸方式均無法保證絕對安全。如發生資料保安事故,本公司將按香港法律要求作出相應處理。
六、您的權利
根據《個人資料(私隱)條例》,您有權:
- 查閱本公司是否持有您的個人資料及索取副本
- 要求更正不準確的資料
- 在合法情況下要求停止使用或處理相關資料
- 查詢本政策內容及最新版本
本公司可按條例規定就資料查閱要求收取合理費用。
七、資料的跨境傳輸
目前,本公司不會將您的個人資料轉移至香港以外地區。如未來業務需要涉及跨境資料處理,我們將確保相關安排符合香港法例及資料保護標準。
八、未成年人士私隱
本公司不會有意收集 18 歲以下人士的個人資料。如家長或監護人認為未成年人士已向本公司提供資料,請即與本公司聯絡以作跟進。
九、本政策的更新
本公司可因應法律、業務或資料保護標準的變更而不時更新本政策。最新版本將於本公司指定渠道公布,並即時生效。
十、聯絡方式
如您對本政策有任何查詢,或希望行使與個人資料相關的權利,可聯絡本公司。
公司名稱:
日博公司 YAT POK COMPANY
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